Política de privacidad

EC Operations respeta tu privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web, cómo la utilizamos y qué opciones tienes disponibles.

Información que recopilamos

Cuando envías una solicitud de consulta o te comunicas con nosotros a través del sitio web, podemos recopilar:

• Tu nombre
• Nombre del negocio
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Tipo de negocio
• Método de contacto preferido
• Información que decidas proporcionar sobre tu negocio o consulta

Nuestro sitio web y nuestros proveedores de alojamiento también pueden recibir automáticamente información técnica limitada, como tu dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y la fecha y hora de tu visita. Esta información puede utilizarse para el funcionamiento básico del sitio web, la seguridad y la resolución de problemas.

Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar la información que proporcionas para:

• Responder a tu solicitud de consulta o pregunta
• Contactarte mediante el método de contacto que seleccionaste
• Conocer tu negocio y determinar cómo EC Operations podría ayudarte
• Proporcionar los servicios o la información solicitados
• Mantener registros de comunicaciones comerciales
• Proteger el sitio web y prevenir usos indebidos o spam

No vendemos tu información personal.

Procesamiento de formularios y proveedores de servicios

Las solicitudes de consulta enviadas a través de este sitio web son procesadas por Formspree, un proveedor externo de procesamiento de formularios. Los envíos pueden ser almacenados y procesados por Formspree de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad y seguridad.

Las notificaciones de los formularios y las comunicaciones relacionadas también pueden procesarse a través de Google Workspace y otros proveedores de servicios utilizados para operar EC Operations.

Compartimos información con proveedores de servicios únicamente en la medida razonablemente necesaria para operar el sitio web, recibir consultas, comunicarnos contigo y prestar nuestros servicios.

Conservación de datos

Conservamos la información de consultas y contacto únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responderte, mantener registros comerciales, prestar servicios, resolver disputas o cumplir requisitos legales y operativos.

Puedes solicitarnos que eliminemos la información que enviaste, sujeto a cualquier necesidad legal o comercial legítima de conservarla.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información que recibimos. Sin embargo, no se puede garantizar que un sitio web, servicio de correo electrónico o método de transmisión electrónica sea completamente seguro.

No envíes información personal sensible, información de cuentas financieras, contraseñas, información de salud ni secretos comerciales confidenciales a través del formulario de consulta.

Tus opciones

Puedes contactarnos para:

• Preguntar qué información personal tenemos sobre ti
• Solicitar una corrección
• Solicitar la eliminación de la información que enviaste
• Hacer preguntas sobre cómo se utiliza tu información

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de completar determinadas solicitudes.

Privacidad de menores

Este sitio web y nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No están destinados a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. EC Operations no es responsable de las prácticas de privacidad, la seguridad ni el contenido de dichos terceros.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad a medida que cambien nuestro sitio web, nuestros servicios o nuestras prácticas comerciales. La fecha de entrada en vigor actualizada aparecerá en la parte superior de esta página.

Contáctanos

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